AGENT(E) DES MÉTHODES D'EXPLOITATION
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Descriptif
L’agent des méthodes d’exploitation étudie, définit, élabore et optimise les méthodes et les moyens d’exploitation des offres de transport de son entreprise. Il participe ainsi à améliorer la productivité et la compétitivité de l’entreprise et augmenter la satisfaction client. Il analyse les besoins, effectue des études de faisabilité technique et économique pour chaque projet de transport. Il élabore ensuite des solutions techniques et de moyens qui seront mises en œuvre après validation. Il assure un suivi des méthodes, processus et des moyens d’exploitation dans un objectif d’amélioration continue.
Quelle est l'activité / environnement de travail quand on est agent(e) des méthodes d'exploitation?
Ce métier s’exerce au sein des entreprises de transport public urbain et suburbain (en périphérie) : bus, chemin de fer, tramway, trolleybus, métro automatiques ou avec conducteurs, funiculaire et téléphérique, vélos. L’agent des méthodes d’exploitation a une parfaite connaissance des processus et des moyens d’exploitation de l’entreprise. La pratique d’une ou plusieurs langues étrangères peut être est requise.
Quelles sont les qualités pour devenir agent(e) des méthodes d'exploitation?
Rigueur et méthode, capacité d’analyse et de synthèse, réactivité, force de proposition, travail en équipe, aisance relationnelle.
Quelles sont les compétences pour devenir agent(e) des méthodes d'exploitation?
- Assurer une veille technologique, concurrentielle et réglementaire dans son domaine d’activité.
- Étudier les besoins et les contraintes techniques, fonctionnelles, de délais et de budgets pour chaque projet.
- Étudier la faisabilité et la rentabilité d’un projet.
- Formaliser des propositions techniques et financières.
- Participer à la rédaction des réponses aux appels d’offres.
- Assurer le suivi de la mise en œuvre des méthodes, moyens et processus d’exploitation.
- Rédiger tout ou partie d’une documentation technique, des modes opératoires.
- Participer à la coordination des différents acteurs internes et externes impliqués dans l’application des méthodes et processus d’exploitation.
- Suivre les indicateurs d’activités et de performance.
- Apporter une assistance technique aux équipes projet et dans l’application des méthodes.
- Proposer des axes d’évolution technologique et d’amélioration continue des méthodes, des procédés et des moyens d’exploitation de l’entreprise.
- Communiquer et rendre compte à l’équipe et à son responsable de ses activités selon les procédures et documents établis.
Quelles sont les évolutions possibles quand on est agent(e) des méthodes d'exploitation?
Selon l’organisation de l’entreprise, l’agent des méthodes d’exploitation peut évoluer vers les fonctions de responsable d’un bureau d’études et/ou des méthodes d’exploitation.
