CONDUCTEUR DÉMÉNAGEUR
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Descriptif
Le conducteur déménageur assure le transport, d’un lieu à un autre, de biens matériels (mobiliers, appareils, objets, machines,...) pour le compte d’une clientèle de particuliers, d’entreprises ou d’administrations.
Il conduit en toute sécurité et selon la réglementation routière un véhicule de déménagement comportant des équipements d’aide à la manutention spécifiques.
Il assure des opérations manuellement, et à l’aide de matériels adaptés de démontage, d’emballage, de protection des biens, de chargement, puis de déchargement, montage et réinstallation dans les nouveaux locaux.
Il intervient selon les instructions fixées et les impératifs de satisfaction de la clientèle (qualité, délai...).
Activité / Environnement de travail
- Ce métier s’exerce au sein des entreprises de déménagement.
- La possession des permis de conduire C et E est obligatoire pour conduire un véhicule affecté au transport de biens éventuellement attelés d’une remorque ou d’un monte-meuble.
- La Formation Initiale Minimale Obligatoire -FIMO- est exigée pour les conducteurs de véhicules ainsi que le renouvellement périodique de la FIMO par la Formation Continue Obligatoire -FCO.
- Un ou plusieurs Certificats d’Aptitude à la Conduite en Sécurité -CACES- conditionnés par une aptitude médicale à renouveler périodiquement peuvent être demandés.
- Le conducteur déménageur peut intervenir seul ou en équipe.
- Il peut être amené à se déplacer sur plusieurs jours, en fins de semaine et les jours fériés.
Qualités
Concentration, vigilance, rigueur, sens de l’organisation, sens du relationnel et du service client, travail en équipe.
Compétences
- Prendre en compte et suivre les instructions communiquées concernant la prestation.
- Préparer le trajet (itinéraire, horaires, présence des papiers du véhicule, des documents obligatoires…) et vérifier l’état de la circulation (trafic, travaux, déviation...).
- Préparer et vérifier le véhicule et les équipements nécessaires au conditionnement/protection des biens et des lieux, outillages, équipements de manutention et de portage.
- Effectuer les contrôles de base du véhicule (plein, niveaux, pneumatiques, nettoyage du véhicule...). Surveiller le bon fonctionnement de son véhicule et signaler les problèmes techniques.
- Conduire et manœuvrer en sécurité et selon la réglementation routière un véhicule nécessitant la possession du permis C et E. Respecter les itinéraires, les horaires et les principes de l’écoconduite.
- Organiser les opérations sur le site, protéger les lieux (protection des cabines d’ascenseurs…).
- Faire un état des biens à déménager et signaler les anomalies au client.
- Prendre en charge les biens à transporter, les conditionner/protéger selon la technique la plus adaptée (biens fragiles, volumineux…).
- Porter, manutentionner et organiser le chargement des biens dans le véhicule en respectant les règles de sécurité.
- Appliquer les règles de sécurité et de prévention des risques professionnels (gestes et postures…) dans les activités de manutention et de portage.
- Adapter sa communication en fonction de l’interlocuteur, renseigner le client sur le déroulement de la prestation.
- Contrôler la prestation avec un client, signaler, le cas échéant, les dommages et mettre en œuvre les procédures adaptées dans ce cas.
- Communiquer et rendre compte à son équipe et sa hiérarchie de ses activités, selon les procédures et documents établis.
Évolutions possibles
- Avec l’expérience, le conducteur déménageur peut évoluer vers le métier de chef d’équipe et assurer des missions d’encadrement.
- Il peut aussi se diriger vers le poste de commercial, c’est-à-dire qu’il démarche le client pour lui proposer des solutions pour son déménagement.
- Enfin, il peut également faire le choix de se mettre à son compte.
Autres appellations
- Déménageur professionnel.