VENDEUR AUTOMOBILE
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Descriptif
Passionné par l’automobile et le commerce, le vendeur automobile confirmé accueille la clientèle ou les prospects, développe des relations avec eux, les conseille, vend des véhicules, ainsi que des produits et services correspondants à leurs besoins, et utilise des moyens adaptés de fidélisation. Il peut négocier le prix de reprise d’un véhicule d’occasion. Il doit être sans cesse en veille sur les évolutions techniques et la concurrence.
Quelles sont les activités quand on est vendeur automobile?
- Aller au-devant de nouveaux clients (prospection)
- Accueillir le client dans la surface d'exposition
- Réaliser des transactions (achat, vente de véhicules neufs ou d'occasion) auprès des particuliers et des entreprises
- Proposer des plans de financement et des services annexes (crédit-bail, contrats d'entretien...)
- Faire vivre son portefeuille client (fidélisation)
Quelles sont les qualités requises pour devenir vendeur automobile?
- Avoir le sens de la négociation,
- Avoir le sens de la communication,
- Avoir le sens de l'écoute et de la relation client,
- Faire preuve d'adaptabilité,
- Être dynamique,
- Être rigoureux,
- Avoir la fibre commerciale.
Quelles sont les conditions de travail quand on est vendeur automobile?
L’environnement de travail du vendeur évolue beaucoup. Changement des modes de consommation, utilisation d’internet (pour la comparaison, l’information, voire l’achat d’un véhicule), développement des ventes d’occasion, hausse de la connectivité des modèles, modification réglementaire de l’accès au crédit, évolution du pouvoir d’achat…sont autant de facteurs que le vendeur automobile doit prendre en compte pour faire la différence auprès du client.
Passionné par son secteur, il travaille dans une entreprise commerciale qui implique de travailler le week-end.
Quelles sont les évolutions possibles quand on est vendeur automobile?
- Manager commercial de la distribution automobile
- Attaché commercial / conseiller des ventes automobile
- Adjoint au chef des ventes
- Chef des ventes
Quels sont les lieux d'exercice quand on est vendeur automobile?
- Concession
- Parc d’occasion
Quels sont les métiers proches ou associés quand on est vendeur automobile?
- Manager après-vente camion
- Manager commercial de la distribution automobile
Quelles sont les formations pour devenir vendeur automobile?
- BTS Négociation et digitalisation de la relation client
- CQP Attaché commercial automobile
- Titre à finalité professionnelle Vendeur automobile
- Titre de l'EPCRA Commercial en automobile
- Titre de l'ESCRA Gestionnaire d'unité commerciale spécialisée en automobile
Vous souhaitez en savoir plus sur les métiers de ce secteur, consultez également le site https://www.metiers-services-auto.com
Vous souhaitez en savoir plus sur les métiers de ce secteur, consultez également le site https://www.metiers-services-auto.com
