AGENT(E) DE SÛRETÉ RATP
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Description des activités
L’agent(e) de sûreté travaille sur l’ensemble du réseau en Ile-de-France à bord des bus, du métro, du RER et des tramways. Il/elle dissuade des actes d’incivilité ou troubles divers par une présence sur nos réseaux. Il/elle assure la sécurité des biens et des personnes sur l'ensemble des réseaux.
Il/elle contribue à l'amélioration du sentiment de sécurité en veillant à la maîtrise des espaces et contribue à la lutte contre la fraude.
Il/elle apporte aide et assistance aux voyageurs, aux exploitants.
Il/elle participe à des actions de sécurisation en partenariat avec la police, la gendarmerie et les départements de l’exploitation.
Il/elle est en capacité d’intervenir efficacement et rapidement pour assurer la sécurité des biens et des personnes.
Conditions d’exercice
- Un moyen de transport personnel est fortement recommandé.
- Amplitude : 4h45 – 2h20, avec un planning de travail roulant variable (le matin, l’après-midi ou la soirée).
- Conformément à la loi n°2016-339 du 22 mars 2016 et au décret n°2017-757 du 3 mai 2017 pris en son application, une enquête administrative sera sollicitée auprès des services du Ministère de l’Intérieur pour tout candidat sur ce poste.
- Le/la candidat(e) devra disposer de tous ses droits civiques et ne pas être sous le coup de poursuites judiciaires, n’avoir fait l’objet d’aucune condamnation pénale prononcée par quelque juridiction que ce soit, pour toute infraction autre qu’une contravention.
- Le/la candidat(e) doit être en position d’obtenir les autorisations administratives de permis de port d’arme et d’assermentation demandées par la RATP.
Profil recherché
- Etre âgé.e de 18 ans révolus.
- Être titulaire du permis B.
- Une expérience professionnelle sur des emplois de filière sécurité et/ou en relation clientèle serait un plus.
- Être en bonne condition physique (station debout fréquente), avoir une bonne élocution, être en capacité à faire respecter et appliquer les règlements en vigueur, bonne écoute, maîtrise de soi dans toutes les situations opérationnelles, adaptabilité, fermeté, sens de l’observation et de l’analyse.
- Avoir le sens du dialogue et apprécier le travail en équipe.
- Disposer de qualités rédactionnelles pour renseigner les supports d'intervention et d'activité (rapports, mains courantes, registres de sécurité, déclaration, ...).